義和車橋堅(jiān)持以客戶為中心,，全方位服務(wù)市場(chǎng)

來(lái)源：義和車橋瀏覽：- 發(fā)布日期：2024-04-03 14:11:48【大中小】

義和車橋公司生存發(fā)展的三十年,，每一步都緊跟時(shí)代發(fā)展要求,。陳總多次強(qiáng)調(diào),，在競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的市場(chǎng)形勢(shì)下,，任何工廠要想生存下去,，各項(xiàng)工作都要以客戶為中心，服務(wù)好客戶,；讓客戶放心滿意,，就會(huì)得到客戶的信任和支持,。

2023 年 11 月,，公司下發(fā)了 2023 年學(xué)習(xí)材料之十二——《以客戶為中心，全方位服務(wù)客戶,，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展》,，要求各體系圍繞 “質(zhì)量+客戶+服務(wù)+效益=2024=未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)口號(hào)，積極行動(dòng)走訪市場(chǎng),，服務(wù)客戶,。自去年 9 月以來(lái)，農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部全面落實(shí) 2024 年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),，聯(lián)合管理,、營(yíng)銷、技術(shù)團(tuán)隊(duì)走訪客戶,，積極對(duì)接產(chǎn)品,，主動(dòng)投標(biāo)并成功中標(biāo)，部分產(chǎn)品取得獨(dú)家供貨資格,，增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)形勢(shì)低迷,，義和車橋農(nóng)裝事業(yè)部從存量市場(chǎng)找增量,，從縱向和橫向快速出擊，在原有基礎(chǔ)上分別開(kāi)發(fā)了金大豐拖拉機(jī)全系列四驅(qū)前橋,、道依茨兩種拖拉機(jī)四驅(qū)前橋,、泰安國(guó)泰全系列二驅(qū)前橋等新產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)試裝,，部分產(chǎn)品已批量供貨,。同時(shí)，通過(guò)調(diào)整商務(wù)政策,，新開(kāi)發(fā)山東東汽,、安徽傳奇、河北鎧特,、安徽四洲拖拉機(jī)等新市場(chǎng),，2024 年 1-3 月份，拖拉機(jī)四驅(qū)前橋發(fā)交數(shù)量比去年同期增長(zhǎng) 18%,。
半年多以來(lái),，義和車橋農(nóng)裝事業(yè)部通過(guò)內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整和外部供應(yīng)商資源整合，千方百計(jì)降低生產(chǎn)成本。通過(guò)精細(xì)化管理和自動(dòng)化改造,，加快機(jī)器換人步伐,，減員增效，充分挖掘利潤(rùn)增長(zhǎng)空間,，為更好地拼搶市場(chǎng),、服務(wù)客戶奠定了基礎(chǔ)。
工藝改造方面,，拖拉機(jī)四驅(qū)橋 454,、554 兩種產(chǎn)品部分零部件實(shí)現(xiàn)完全自制，單橋降低成本 190 元,；改進(jìn)轉(zhuǎn)向橋輪軸合件的焊接加工工藝,，由過(guò)去的焊后加工優(yōu)化為一體式鍛打結(jié)構(gòu)，精減了多道向節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)工序,，消除了拼焊底板可能帶來(lái)的斷裂風(fēng)險(xiǎn),，有效降低三包費(fèi)用和質(zhì)量損失，全轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)鏈減員 2人,。自動(dòng)化改造方面,，義和車橋農(nóng)裝事業(yè)部自動(dòng)化推進(jìn)小組反復(fù)論證，充分發(fā)揮焊接機(jī)器人在焊接品種拓展,、工裝復(fù)制,、工藝改進(jìn)、參數(shù)調(diào)整,、一人多機(jī),、均衡節(jié)拍等方面的功能，目前橋體和轉(zhuǎn)向節(jié)產(chǎn)品 80%以上實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人焊接,，減員 8 人,，大幅提升了焊接產(chǎn)品質(zhì)量。內(nèi)部提升學(xué)習(xí)方面,，從外部尋找焊接專家,，進(jìn)行卓有成效的焊接培訓(xùn)。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,，取消了清渣工序防飛濺劑的使用,，每年節(jié)省成本 4 萬(wàn)余元；通過(guò)調(diào)整焊接參數(shù),，優(yōu)化焊接角度,，焊接工人的專業(yè)技能得到明顯提升，產(chǎn)品質(zhì)量得到了保證,，得到了主機(jī)廠的認(rèn)可和贊揚(yáng),。
義和車橋成績(jī)的取得,，是各體系協(xié)同奮斗的結(jié)果，更是廣大客戶對(duì)“義和”品牌的認(rèn)可,。公司成立之初,，陳總就提出“21 世紀(jì)，你的名字可以變成錢”,，親自制定了“服務(wù)只有起點(diǎn),，滿意沒(méi)有終點(diǎn)，服務(wù)真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨,，指引公司不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),，生存發(fā)展三十年,。未來(lái)的日子里,，我們要繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，全力以赴拼搶市場(chǎng)求發(fā)展,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信任,，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。

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