6月5日-9日,，荷蘭RAVO公司供應(yīng)商審核團(tuán)隊到訪義和車橋公司進(jìn)行了供應(yīng)商審核。義和公司再次順利通過審核并被授予“優(yōu)供應(yīng)商”稱號,，這不僅是對義和產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的肯定，也意味著RAVO與義和的合作進(jìn)入了新的發(fā)展階段,。

2007年,，義和公司與荷蘭RAVO建立正式合作關(guān)系,。五年來，雙方本著誠信合作,、利益共贏的原則,，不斷提高雙方業(yè)務(wù)質(zhì)量與水平，開創(chuàng)了關(guān)系穩(wěn)定,、持續(xù)合作,、利益雙贏的良好局面。通過與RAVO公司建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系的案例,，我談一下自身的感受,，與大家共勉。

做好業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是要對客戶講誠信,，這是保持長久,、穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)。合作初期,，陳總誠摯地邀請RAVO公司高層領(lǐng)導(dǎo)到義和進(jìn)行考察并全程陪同,。在考察過程中，陳總與客戶坦誠交流,，根據(jù)客戶提出的各項要求,，不斷調(diào)整雙方的合作策略，讓荷蘭客戶感覺到義和公司是講誠信,、踏踏實實做業(yè)務(wù),、值得信賴的企業(yè)。正是基于這種信任,，RAVO公司對義和提供了大量的技術(shù)支持,，如，將產(chǎn)品圖紙和工裝在樣品試制前發(fā)給義和,，派遣生產(chǎn)和質(zhì)量支持人員到義和進(jìn)行樣品開發(fā),，將國外先進(jìn)的產(chǎn)品知識與應(yīng)用傳輸給義和相關(guān)人員，等等,。通過雙方密切的溝通和交流,，我們的產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了大幅度的提升并順利通過客戶的檢驗。

獲得了荷蘭客戶的信任,，這僅僅我們打贏海外營銷戰(zhàn)的一步,，我們還需要提升自身產(chǎn)品的水平，達(dá)到客戶的要求,，為客戶創(chuàng)造價值,，雙方達(dá)到共贏的目的。這是業(yè)務(wù)關(guān)系保持穩(wěn)定的關(guān)鍵,。如何提升自身的能力,，保障客戶的利益,，公司各部門做了大量的工作。

首先,，技術(shù)部門把“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”作為一切工作的核心,，始終秉持忠于圖紙、忠于顧客需求,、忠于原始設(shè)計的理念,。為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)人員經(jīng)常深入到生產(chǎn)車間,，查看產(chǎn)品狀態(tài)、關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,，及時與RAVO進(jìn)行溝通。

其次,，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中形成并完善質(zhì)量檢驗體系,。嚴(yán)禁不合格的半成品轉(zhuǎn)入下道工序，不允許不合格的產(chǎn)品出廠,，嚴(yán)格掌控產(chǎn)品生產(chǎn)全過程,。

再次，確立了RAVO底盤技術(shù),、生產(chǎn),、營銷小團(tuán)隊，對生產(chǎn)操作人員進(jìn)行定員,、定崗,、定序化分工。

在與Ravo的溝通交流過程中,，海外營銷公司在價格,、技術(shù)圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、包裝標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)等方面積極協(xié)調(diào),，促進(jìn)雙方商談、訂單接收和發(fā)貨的順利進(jìn)行,。

做業(yè)務(wù),，就像做人一樣，有好的人品,，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可;團(tuán)結(jié)一致,，才能做出好的產(chǎn)品，有好的產(chǎn)品,，才能獲得客戶的青睞,。陳總經(jīng)常教育我們要學(xué)會學(xué)習(xí),，要講誠信，在做業(yè)務(wù)過程中,，相信只要我們不斷的學(xué)習(xí),，用一顆真誠的心與客戶精誠合作，就能夠不斷走向成熟,，達(dá)到互利共贏,。