汽車前橋的市場人員 站在一線上創(chuàng)造效益
本月，商用汽車前橋總結(jié)會議上,，提出市場人員更多的時間是要到一線市場去,，及時了解市場動態(tài),，收集不良信息、拿出應對方案,，同時也是加強與各級車橋廠家,，各級主機廠溝通、解決問題,。具體可以采取下列方法：
1.不定期地將義和車橋的動態(tài)傳遞給客戶,，增加回訪的頻率；
2.繼續(xù)穩(wěn)固個人與客戶的關系,，在客戶遇到問題時,，能夠及時溝通,，及時解釋，消除疑惑,；
3.定期的在車橋廠區(qū)內(nèi)舉辦小范圍的客戶懇談會,，做好主力客戶的思想工作，言傳身教,，通過榜樣的力量消除其他客戶的疑慮,，增強合作信心；
4.制作汽車前橋市場問題反饋表,，對于收到的反饋,，保證在一個最短的周期內(nèi)承諾給予解決；
市場人員此時更為關鍵的角色是要做一個優(yōu)秀的思想工作者,，消除客戶的擔憂和市場的不良反應,。
1.一時間將企業(yè)的信息傳遞給客戶，避免客戶受其他非官方及小道消息的影響,；
2.定時與客戶的高管進行溝通,、聊天，潛移默化的把信心傳遞給客戶,；
3.對客戶的疑惑點盡可能的拿出足夠的證據(jù)和事實以消除客戶擔心,；
4.對于出現(xiàn)的問題不逃避，將公司和自己的解決方法及時與客戶溝通,，并讓客戶感覺結(jié)果會向預期的方向發(fā)展,。
業(yè)務人員要定期了解汽車前橋同行的信息，做到知己知彼,，到一線去,、了解市場、解決問題,，當然,，需要做的工作還很多，怎么樣保持與客戶近距離接觸,、零障礙的溝通、做好更細致的服務,，深化客戶對企業(yè)和品牌的信任,，才是解決問題的核心。
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